Zapitate li se ikada dok kupujete jeste li privučeni isključivo proizvodom ili je za vašu kupnju potreban cijeli marketinški mix kako bi vas potencirao na kupnju te vas stavio u potencijalne lojalne potrošače? Istraživanja su pokazala da je čak 80 posto vizualnih informacija koje ljudi zapamte vezano uz boje. Također, na kupovno ponašanje pojedinca i njegove poslijekupovne aktivnosti bitan utjecaj ima i glazba, koja u određenim segmentima može biti ključna.

No, krenimo prvo od boja. Dobro odabrana boja, privlači pozornost, šalje poruku potrošačima te čini marketinšku komunikaciju, proizvod i cjelokupno poslovanje uspješnijim. Također boje mogu iritirati i oduševiti potrošača, stoga se one trebaju pažljivo izabrati iz palete boja, kako bi poruka kojom proizvođač želi doprijeti do potrošača bila što uspješnija, te njen feedback pozitivan.  Kako su istraživanja pokazala da od pet ljudskih osjetila, vid ima najveću moć na percepciju potrošača i da se čak 60% odluka o kupnji se temelji na boji, moramo zaključiti kako živimo u vizualnom svijetu te je danas praktički nemoguće izbaciti novi proizvod koji će zaživjeti na tržištu bez da iza njega ne ide marketinška kampanja koja stimulira osjećaj vida i sluha. Kod kvalitetno razvijenog vizualnog identiteta stvaraju se pozitivne emocije, povjerenje i sigurnost kod potrošača, što je vrlo važno za njegove postkupovne navike. Boja je sastavni dio marketinške komunikacije. Ona nam govori kakva je tvrtka iza koje se krije određeni proizvod ili usluga. Na neki način podsvjesno dodaje i vrijednost poruke poduzeća. Izaziva pozornost ljudi i omogućava lakše pamćenje. Postoji nekoliko podjela stoga treba biti pažljiv kod odabira prave boje za pravi proizvod. Ovako se u marketinškoj strategiji grupiraju boje i njihova značenja:

Crvena

  • agresivna, energična, provokativna, privlači pozornost
  • dobra za industrije: hrane, tehnologije, automobila, poljoprivrede
  • upitna za industrije: proizvoda za domaćinstva, zdravstva
  • loša za industrije: energetike, financija, zrakoplovstva, odjeće
  • poznati brendovi koji ju koriste: Coca Cola, Xerox, ATI

Ljubičasta

  • kraljevska, sofisticirana, nostalgična, misteriozna, produhovljena
  • dobra za industrije: financija, tehnologije, zdravstva
  • upitna za industrije: odjeće, hrane, proizvoda za domaćinstva, automobila
  • loša za industrije: energetike, poljoprivrede
  • poznati brendovi koji ju koriste: Orkut, Yahoo!

Plava

  • pouzdana, vjerodostojna, sigurna, odgovorna
  • dobra za industrije: energetike, financija, tehnologije, zdravstva, poljoprivrede
  • upitna za industrije: proizvoda za kućanstva
  • loša za industrije: odjeće, hrane, automobila
  • poznati brendovi koji ju koriste: Facebook, Intel, Skype

Zelena

  • bogata, zdrava, prestižna, spokojna
  • dobra za industrije: energetike, financija, hrane, proizvoda za kućanstvo, tehnologije
  • upitna za industrije: zdravstva, poljoprivrede
  • loša za industrije: automobila, odjeće
  • poznati brendovi koji ju koriste: Starbucks, NVIDIA

Žuta

  • pozitivna, vedra, topla, motivirajuća, kreativna
  • dobra za industrije: energetike, hrane, proizvoda za kućanstva
  • upitna za industrije: zdravstva, poljoprivrede
  • loša za industrije: financija, odjeće, automobila, tehnologije
  • poznati brendovi koji ju koriste: McDonald’s, Best Buy

Narančasta

  • vitalna, zabavna, zaigrana, bujna
  • dobra za industrije: tehnologije, zdravstva
  • upitna za industrije: hrane, proizvoda za kućanstvo
  • loša za industrije: energetike, financija, automobila, odjeće
  • poznati brendovi koji ju koriste: Blogger, Amazon

Smeđa

  • prirodna, jednostavna, izdržljiva, trajna
  • dobra za industrije: odjeće, automobila, poljoprivrede
  • upitna za industrije: energetike, hrane, proizvoda za kućanstva, zdravstva
  • loša za industrije: financija, tehnologije
  • poznati brendovi koji ju koriste: UPS

Crna

  • prestižna, vrijedna, bezvremenska, sofisticirana
  • dobra za industrije: odjeće, tehnologije, automobila
  • upitna za industrije: proizvoda za kućanstvo, poljoprivrede
  •  loša za industrije: energetike, financija, zdravstva, hrane
  • poznati brendovi koji ju koriste: Disney, Nike, Zara

Bijela

  • čista, neokaljana, plemenita, nježna
  • dobra za industrije: odjeće, zdravstva
  • upitna za industrije: energetike, tehnologije, automobila, proizvoda za kućanstvo
  • loša za industrije: financija, hrane
  • poznati brendovi koji ju koriste: Apple, Mercedes

Po ovoj klasifikaciji vidimo koliko je dobar odabir boje bitan za marketinšku komunikaciju s potrošačima i kako utjecaj boja možemo iskoristiti na najbolji mogući način, te odabrati onu koja će se vezivati za naš proizvod ili uslugu.

Kod glazbe imamo malo drugačiju situaciju, koja se konstantno mijenja s trendovima. Budući da glazba ima velik utjecaj na cjelokupno ljudsko doživljavanje i ponašanje, naravno da stoga ima i veliku ulogu u marketinškom oglašavanju. Pravilno odabrana glazba zabavlja, motivira i inspirira svakog potrošača. Produžuje vrijeme boravka u trgovini kod aktivnih i pasivnih kupaca, te tako povećavaju šansu za kupnju. Personalizirana i strateški odabrana glazba može ići u korist proizvođaču  i povezati se s ciljanom demografskom skupinom (grupom određene dobi, spola, prihoda) i psihografskom grupom (grupom određenih preferencija, životnog stila, stavova i ponašanja).

Glazba utječe na raspoloženje i percepciju vremena, te na evaluaciju same trgovine. Brend mora biti pametno i prigodno uparen s određenim tipom glazbe, jer glazba predstavlja njegovu osnovnu poruku.

U showbizz svijetu glazbenici svjesno pišu glazbu koja može u svakom trenutku biti iskorištena za reklamu (Lady Gaga i Beyonce – Telephone, Madonna – Hung Up), jer si tako proširuju vlastito tržište, te stječu nove prilike za zaradu. Pitanje je vremena kada će se glazba početi pisati za brendove onako kao što se piše za soundtrack nekog filma. Danas gotovo da nema popularne pjesme koja nije iskorištena za promociju nekog proizvoda (Rihanna – California King Bed za Niveu, Black Keys – Lonely Boy za Need for Speed igricu, Mohammed Rafi – Jan Pehchan Ho – Gumnaam Song za Heineken i slično). U Hrvatskoj su to uglavnom pjesme koje su starije, pa tako imamo pjesmu Ti si moj hit od  Grupe 777 za Sberbanku te pjesmu To je tvoja zemlja Vice Vukova za Erste banku itd.

Glazba također može pomoći i pri ublažavanju negativnih emocija potrošača prilikom korištenja usluge ili proizvoda, stoga ne čudi da je ona sveprisutna. Pažljiv izbor boje i glazbe zaista može dobro lansirati i prodati proizvod te mu pomoći da se on još dugo održi na tržištu.

 

 

Facebook Comments